Speakers 2018

Денис Шевчук

Денис Шевчук

SMART Business

Менеджер з розвитку бізнесу в компанії SMART Business.

17 років досвіду роботи в IT-індустрії. Досвідчений бізнес-консультант з 20+ впровадженими проектами Microsoft Dynamics CRM.

Більше 5 років досвіду проведення тренінгів: від вступних з огляду функціональності системи до деталізованих з налаштування, адміністрування та архітектурного планування. 8 років роботи з технологіями MS SQL Server, SSRS, SSIS, SSAS, JavaScript. Сертифікований тренер Microsoft.

Денис не емоційний спікер. Але виступає дуже чітко і з гумором.

Digital Fun / CRM & Лояльність

16:00 — 16:20

Автоматизація клієнтського шляху, досвіду та маркетингу зі ШІ в Dynamics 365. Кейс "АЛЛО"

Автоматизація маркетингу, а саме клієнтського шляху і маркетингових циклів на основі CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Реалізували збір даних та їх обробку моделями машинного навчання, щоб на 100% розуміти поведінку і переваги клієнтів, робити точні рекомендації та пропозиції про покупку.

Замкнули пошук і роботу з клієнтом по каналах Telegram, Viber, Facebook, eSputnik c можливостями розпізнавати обличчя, голос.

Реалізували огляд клієнта на 360 градусів, про який так багато говорять.

Sponsors

Генеральний спонсор