Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
- Як використовувати глибоку сегментацію з користю.
- Мікросегменти – шлях до автоматизації.
- Персоналізація на льоту. Як зробити самому і які інструменти використовувати.
Адаптація CRM до завдань маркетингу на основі даних клієнтів
- Як збирати дані про поведінку клієнтів;
- об’єднання цих даних в профілі клієнтів;
- використання усіх даних для побудови сегментів;
- автоматизація омніканальної комунікації;
- аналіз результатів та інтеграції.